メールテンプレート管理

メールテンプレート管理機能により、医療機関の予約やキャンセル、体験予約、プラン購入といったさまざまなシーンで使用するメールを一元化できます。予約完了メールやリマインドメール、キャンセルメールなど、事前に定型文を作成しておけば、患者が行った操作に合わせて自動配信されます。体験予約の場合は「体験予約完了」や「体験レッスン前日のリマインド」、プランキャンセルの場合は「解約完了のお知らせ」など、送るタイミングや件名、本文をカスタマイズ可能です。医療現場では、患者に誤った日時や内容を案内しないよう正確な定型文を使うことが大変重要です。テンプレート管理によってヒューマンエラーを削減し、迅速かつ統一感のあるメール対応が実現します。