サポート

ResePro（レゼプロ）では、医療機関がシステムを導入・運用する際に安心できるサポート体制を整えています。メールサポートでは、設定方法やトラブルシューティングに関する問い合わせを受け付け、迅速に回答。上位プランでは電話サポートも利用可能で、急ぎの問題や運営上の質問にリアルタイムで対応し、最適な運用方法をアドバイスします。医療機関ならではの特殊な要望（診療科目の追加、スタッフ交代に伴うアクセス権限の変更など）にも柔軟に対応可能です。システム導入時には初期設定の支援や、既存患者データのインポート、予約枠テンプレートのカスタマイズなども相談できるため、施設側の負担を減らしつつスムーズに運用開始ができる点が特徴です。サポートを活用することで、医療現場ならではの不安を解消し、本来の診療に専念できます。